Chính Sách Bảo Mật tq247 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

1.Giới Thiệu

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách tq247 ("chúng tôi", "nền tảng tq247") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tq247.one cùng các dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập tq247 hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ tq247 ngay lập tức.

Chính Sách này là một phần không tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện của tq247 và phải được đọc cùng với tài liệu đó.

2.Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

tq247 có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa – tq247 không lưu mật khẩu dạng plain text).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay...). Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ không được lưu trực tiếp trên máy chủ tq247.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, game đã truy cập, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu vị trí: quốc gia/vùng lãnh thổ (chỉ ở cấp độ quốc gia, không theo dõi vị trí GPS).
• Cookie và dữ liệu cache trình duyệt (xem thêm tại Mục 7).

3.Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

tq247 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản tq247 của bạn, xác minh danh tính và xử lý các giao dịch nạp/rút tiền.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập các sảnh game, theo dõi lịch sử cá cược và nhận thưởng.
• Bảo mật & Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu về xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông tin & Khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, chương trình thưởng và cập nhật nền tảng (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích & Cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người dùng.

4.Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

tq247 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tq247.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm các quy định về KYC, AML và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn mạng và bảo vệ quyền lợi của tq247 và cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và các xử lý dữ liệu không bắt buộc – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

5.Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

tq247 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI... – chỉ chia sẻ mã phiên và dữ liệu kỹ thuật cần thiết, không chia sẻ thông tin định danh cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc, tq247 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ an toàn của người dùng khác.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ tq247 đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.

6.Bảo Mật Dữ Liệu

tq247 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tq247 được mã hóa bằng tiêu chuẩn TLS 1.3, tương đương chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ở cấp cơ sở dữ liệu bằng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với ghi log đầy đủ mọi hành động.
• Giám sát 24/7: Hệ thống tự động phát hiện xâm nhập và các hành vi bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện mối đe dọa.
• Kiểm định bảo mật định kỳ: tq247 thực hiện kiểm tra penetration testing và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.

7.Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

tq247 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng tq247. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của tq247.

8.Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

tq247 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.

• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động: lưu trữ trong 2 năm.
• Thông tin tài khoản đã đóng: xóa hoàn toàn sau 1 năm kể từ ngày đóng tài khoản (trừ dữ liệu giao dịch bắt buộc lưu trữ theo pháp luật).
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã rút lại sự đồng ý): xóa trong vòng 30 ngày làm việc.

9.Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng tq247, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu tq247 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
• Quyền phản đối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi và tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với tq247 qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

10.Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ tq247 chỉ dành cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. tq247 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người vị thành niên, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình khẩn cấp.

11.Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

tq247 có thể cập nhật Chính Sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật phiên bản mới nhất của Chính Sách.

12.Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo mật này hoặc cách tq247 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat trực tiếp trên nền tảng tq247 – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Kênh Zalo hỗ trợ chính thức của tq247

Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu của bạn trong vòng 2 ngày làm việc và cố gắng giải quyết đầy đủ trong vòng 30 ngày. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ.